Psihološka sigurnost na radu - pridružite se našem #MTtalk!
Molim te pridruži nam se!
Što: #MTtalk
Gdje: Twitter
Kada: petak, 31. kolovoza u 13:00 EDT (18:00 BST, 22:30 IST)
Tema: Psihološka sigurnost na radu
Voditelj: @Mind_Tools
“Slušajte sa znatiželjom. Govori iskreno. Djelujte s integritetom. '
- američki autor Roy T. Bennett
O ovotjednom chatu
Prije nekog vremena s klijentom sam radio na velikom projektu. Budući da sam provodio toliko vremena s ovom organizacijom, ponudila mi je korištenje ureda u njezinu sjedištu.
Nije bila baš velika tvrtka, ali osjećao sam se vrlo dobrodošlo i imao sam velika očekivanja da će to biti sjajno iskustvo. Taj je osjećaj potrajao do mog prvog susreta!
Majka i kći, koje su bile administrativni tim, sjedile su jedna uz drugu za stolom, na suprotnoj strani od svih ostalih, i gledale oko sebe kao da idu u bitku! Na sljedećim sastancima shvatio sam da su tako funkcionirali.
Od početka su jasno stavili do znanja da im se ne sviđa projekt na kojem radimo. I nisu bili sramežljivi izjavljujući da su moju prisutnost smatrali bacanjem novca. Nisu znali ništa o mojoj stručnosti ili iskustvu, ali bili su uvjereni da mogu proguglati sve što trebaju i sami pokrenuti projekt.
Zbog nerazumijevanja projekta ispitivali su svaku odluku koju je tim donosio, obarali ideje i ponižavali članove tima odabirom riječi.
Tim je morao objasniti sve što je činio i želio učiniti - od sastanaka do telefonskih poziva, kampanja do aktivacija - dvjema ljudima čiji nedostatak znanja znači da se osjećaju ugroženima zbog kompetentnosti ljudi oko sebe. Nepotrebno je reći da su sastanci bili napeti i neproduktivni.
U jednom sam trenutku shvatio da sam se prvi put nakon godina osjećao zastrašeno i nelagodno do te mjere da sam okruženje doživio kao „psihološki nesigurno“.
Što pod tim mislim? Psihološka sigurnost kolektivno je uvjerenje ili timska norma da nećete biti kažnjeni ili poniženi kad pogriješite, postavite pitanje, iznesete ideju ili izrazite zabrinutost.
Te sam večeri sjeo i odradio vježbu 'bilance'. Počeo sam sa spoznajom da ovaj projekt potencijalno može značiti rad u ovom okruženju barem još godinu dana. Gledao sam što ću dobiti od projekta u odnosu na ono što će vjerojatno koštati moje zdravlje, dobrobit i duševni mir.
Došao sam do zaključka da moram izaći.
Pravi prekid dogovora bio je taj što su toliko zastrašili izvršnog direktora (koji je također bio u rodu s njima) da nije bio spreman pojačati se i braniti projekt, voditelja projekta, mene ili bilo što što smo učinili. Bili smo svoji na svome.
Na sljedećem sastanku rekao sam im da se povlačim iz projekta. Poslije mi se činilo kao da mi poslovična težina pada s ramena.
“Psihološka sigurnost na radu”
To je bio prvi i jedini put da sam se odmaknuo od projekta za koji sam se obvezao. Iako to nije bila laka odluka, uspio sam to učiniti. Međutim, nisam mogao prestati razmišljati o ljudima koji su svakodnevno radili u tom okruženju, jer su izostali osnovni elementi neophodni za stvaranje psihološke sigurnosti.
U našoj ovogodišnjoj anketi pitali smo vas što mislite da bi vam pomoglo da vaše radno mjesto postane psihološki sigurnije. Glavni odgovor bio je 'jednako poštivanje svih', s 31 posto glasova. Klikovdjeda biste vidjeli sva pitanja i rezultate.
U našem #MTtalk Twitter chatu ovog tjedna razgovarat ćemo o psihološkoj sigurnosti na radu. Voljeli bismo da sudjelujete u chatu, a sljedeća pitanja mogu pokrenuti neke misli u pripremi za njega:
- Što za vas znači psihološka sigurnost?
- Zašto je važno imati psihološki sigurno radno okruženje?
- Je li „generacija pahuljica“ previše krhka / osjetljiva / naklonjena žrtvama?
- Koja je razlika između povjerenja i psihološke sigurnosti?
- Što bi moglo negativno utjecati na osjećaj psihološke sigurnosti na radu?
- Kako se možete nositi s sukobom u timu kako biste se osigurali da se svi 'osjećaju' saslušanima i sigurno?
Resursi
Kako bismo vam pomogli da se pripremite za chat, sastavili smo popis resursa koje možete pregledavati.
Kako se pridružiti
Prati nasna Twitteru kako ne biste propustili nijednu akciju ovog petka! Tvitat ćemo 10 pitanja tijekom našeg jednosatnog razgovora. Da biste sudjelovali u chatu, upišite #MTtalk u funkciju pretraživanja Twittera. Zatim kliknite 'Svi tweetovi' i moći ćete pratiti feed chat uživo. U chat se možete pridružiti pomoću hash oznake #MTtalk u svojim odgovorima.